En sollicitant le Support Evidian, vous accédez à une équipe internationale d’experts qui vous aideront au quotidien à obtenir une utilisation optimale de nos produits dans votre environnement spécifique
Support pour Evidian IDaaS
Support pour Evidian IDaaS
Le support pour les solutions IDaaS d’Evidian :
- Permet à l’utilisateur de créer des tickets d’incidents,
- Propose une large palette de services liés à la gestion et à l’administration des solutions as a service d’Evidian comme :
- Demander la connexion à un IdP proxy
- Demander/supprimer « un rôle de Designer Analytics » pour un administrateur IDaaS
- Demande d’évolution
- Injection de données personnalisées pour des applications OpenID Connect
- Demande liée aux réglementations comme la RGPD
- Autres demandes de services…
- Fournit également un tutoriel composé de plusieurs chapitres permettant à l’utilisateur de configurer pas à pas les différentes fonctionnalités proposées par IDaaS Access et Governance.
Vous êtes déjà client avec un contrat de support ?
Accédez au Support Evidian IDaaS
L’esprit du Support Evidian est de privilégier l’établissement d’une véritable relation de partenariat, garant d’une meilleure réactivité dans la réponse à vos besoins
Support pour Evidian On-Premise
Support pour Evidian On-Premise
Nos programmes de Support vous permettront de trouver une réponse adaptée, quel que soient vos besoins :
- Standard Support & Maintenance pour l’accès aux mises à jour et à la base de connaissance du support, la soumission de tickets d’incident et l’assistance dans les heures ouvrées.
- Platinum Support & Maintenance pour un support personnalisé exigeant dans un environnement complexe et avec des contraintes de disponibilité.
Le support pour les solutions On-Premises d'Evidian permet de :
- Créer des tickets d’incidents
- Télécharger la documentation liée aux solutions On-Premises d’Evidian
- Accéder aux dernières nouvelles sur les solutions
- Contacter l’équipe Support d’Evidian (Call Desk)
- Profiter d’un suivi personnalisé pour les environnements complexes
Vous êtes déjà client avec un contrat de support ?
Accédez au Support Evidian On-Premise
Vous avez des questions ? Vous souhaitez une évaluation gratuite et personnalisée ?
Ecrivez-nous
Produits Evidian - Protégez votre entreprise des cyberattaques par des utilisateurs non autorisés
Identity as-a-service
Evidian s'occupe de tout ce qui concerne votre gestion des identités et des accès avec IDaaS
Identity Governance and Administration
Gérez les accès et les autorisations de tous vos utilisateurs dans votre entreprise
Web Access Manager
Passerelle pour les applications Web avec SSO, authentification multifacteur, fédération d'identité
Authentication Manager
Authentication Manager
Authentification multifacteur & sans mot de passe sur les PCs Windows d'une entreprise
Enterprise Single Sign-On (SSO)
Accès sécurisé aux applications métiers et web sur les PCs & mobiles avec le SSO
Self Service Password Reset (SSPR)
Réinitialisez les mots de passe Windows en ligne ou hors ligne