Центр экспертизы Evidian поддерживает своих клиентов в использовании своих решений безопасности. За прошедшие годы приобретены навыки в реализации решений Evidian в сложных условиях.
Эти навыки являются определяющим фактором, который обеспечит качество вашего проекта для изменения используемой системы.
Наше предложение услуг учитывает потребности клиентов с точки зрения гибкости, доступности и средств реализации.
Поддержка работоспособности ваших приложений
Наши услуги направлены на снижение затрат на управление вашим приложением в ходе всего жизненного цикла.
Все следующие экспертные услуги могут выполняться «на месте» или «удаленно»:
– Управление аварийными сигналами
– Управление инцидентами (экспертиза), эскалация
– Управление проблемами и аномалиями
– Поддержка базы знаний
– Сценарии разрешения инцидентов
Наши экспертные услуги предлагают «медицинские проверки» для ваших приложений.
Наши экспертные услуги помогут вам обновить ваше приложение или связанный с ним компонент:
Подготовка материала курса, мониторинг
Крупный производитель автомобилей решил сменить поставщика смарт-карт.Эти карты предназначалась для подключения пользователей к рабочим станциям с использованием решения Userid Evidian. Клиент хотел использовать как старые, так и новые смарт-карты.
Evidian принял во внимание новую клиентскую карту и связанные с ней компоненты, чтобы поддерживать максимально прозрачную систему управления картой.Это стало возможным благодаря внедрению свойств новой карты в простой файл конфигурации XML. Теперь решение для пользователей работает взаимозаменяемо со старыми и новыми смарт-картами. Клиент уже хочет выбрать другой идентификационный носитель, такой как токен USB для разных целей, зная, что его можно легко интегрировать в решение Evidian User Access.
Заполните форму в правой части страницы и с вами свяжутся технические специалисты для уточнения интересующих вопросов.
