Операционная деятельность

Центр экспертизы Evidian поддерживает своих клиентов в использовании своих решений безопасности. За прошедшие годы приобретены навыки в реализации решений Evidian в сложных условиях.

Эти навыки являются определяющим фактором, который обеспечит качество вашего проекта для изменения используемой системы.

Наше предложение услуг учитывает потребности клиентов с точки зрения гибкости, доступности и средств реализации.

Поддержка работоспособности ваших приложений

Наши услуги направлены на снижение затрат на управление вашим приложением в ходе всего жизненного цикла.

Все следующие экспертные услуги могут выполняться «на месте» или «удаленно»:

  • Управление тестовыми и квалификационными платформами
  • Исследование влияния новых компонентов/интеграция/квалификация
  • Подготовка средств массовой информации (документация, пакет) для содействия производству/реализации
  • Управление производственной системой:
    • Управление аварийными сигналами
    • Управление инцидентами (экспертиза), эскалация
    • Управление проблемами и аномалиями
    • Поддержка базы знаний
    • Сценарии разрешения инцидентов
  • Еженедельный или ежемесячный отчет о деятельности

Аудит

Наши экспертные услуги предлагают «медицинские проверки» для ваших приложений.

Помощь в реализации

Наши экспертные услуги помогут вам обновить ваше приложение или связанный с ним компонент:

  • Интеграция, квалификация, тесты соответствия
  • Подготовка материалов (документация, упаковка) для производства
  • Содействие запуску производства
  • Помощь во внедрении

Передача навыков

Подготовка материала курса, мониторинг

Задача

Крупный производитель автомобилей решил сменить поставщика смарт-карт.Эти карты предназначалась для подключения пользователей к рабочим станциям с использованием решения Userid Evidian. Клиент хотел использовать как старые, так и новые смарт-карты.

Наше решение

Evidian принял во внимание новую клиентскую карту и связанные с ней компоненты, чтобы поддерживать максимально прозрачную систему управления картой.Это стало возможным благодаря внедрению свойств новой карты в простой файл конфигурации XML. Теперь решение для пользователей работает взаимозаменяемо со старыми и новыми смарт-картами. Клиент уже хочет выбрать другой идентификационный носитель, такой как токен USB для разных целей, зная, что его можно легко интегрировать в решение Evidian User Access.

Узнать больше

Заполните форму в правой части страницы и с вами свяжутся технические специалисты для уточнения интересующих вопросов.