Avec la crise que traverse l’industrie des services financiers, la gestion des risques est devenue un sujet de première priorité.

Certaines des pertes les plus importantes ont été causées en 2008 par une maîtrise insuffisante des risques opérationnels, un sujet pourtant anticipé par les accords Bâle II. Une gestion rigoureuse des identités et des accès est un moyen de réduire ces risques. Quelles conséquences en ont tiré les directions informatiques ?

Cette étude réalisée en 2009 décrit la réaction des services informatiques des banques face à la nouvelle importance prise par les risques opérationnels. En se basant sur des interviews des DSI des principales banques européennes et sur l’expertise des consultants de Datamonitor, elle détaille les insuffisances qui subsistent et les meilleurs moyens d’y faire face.